Stay Solution Pro hỗ trợ đồng bộ hóa với những kênh đặt phòng nào?
Chúng tôi hỗ trợ kết nối đồng bộ 2 chiều tự động với hầu hết các kênh OTA phổ biến hiện nay bao gồm Airbnb, Booking.com, Agoda, Expedia, Vrbo thông qua giao thức kết nối iCal hoặc kết nối API trực tiếp.
Tính năng đồng bộ lịch diễn ra trong bao lâu?
Lịch phòng trống và các đơn đặt phòng mới sẽ được đồng bộ tự động định kỳ mỗi 5 đến 15 phút. Trong trường hợp bạn muốn đồng bộ khẩn cấp, bạn có thể nhấn nút “Đồng bộ ngay” trên bảng điều khiển để cập nhật tức thì.
Tôi có cần nhập thủ công các đơn đặt phòng cũ khi mới sử dụng không?
Không cần thiết. Khi bạn kết nối tài khoản với các kênh OTA thành công, Stay Solution Pro sẽ tự động quét và tải toàn bộ dữ liệu lịch đặt phòng hiện tại và tương lai của bạn về hệ thống.
Phần mềm có chạy được trên điện thoại di động không?
Có. Stay Solution Pro được thiết kế tối ưu hóa hiển thị (Responsive Design) trên mọi thiết bị di động, máy tính bảng và máy tính để bàn. Bạn có thể dễ dàng quản lý phòng nghỉ của mình mọi lúc mọi nơi mà không cần cài đặt app phức tạp.
Tôi có thể dùng thử phần mềm trước khi thanh toán không?
Hoàn toàn được. Chúng tôi cung cấp gói dùng thử miễn phí 14 ngày đầy đủ tất cả các tính năng cao cấp ngay sau khi bạn đăng ký tài khoản thành công. Chúng tôi không yêu cầu bạn phải nhập thông tin thẻ thanh toán trong thời gian dùng thử.
Làm thế nào để tôi được hỗ trợ kỹ thuật khi gặp sự cố?
Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi hoạt động 24/7. Bạn có thể liên hệ trực tiếp qua số Hotline 0766 579 182, gửi email về hotro@staysolpro.com, hoặc nhấn vào bong bóng chat Zalo/Telegram ngay góc dưới bên phải màn hình để gặp kỹ thuật viên hỗ trợ trực tiếp.